[導(dǎo)讀] 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)模式慈省、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、客戶至上的服務(wù)態(tài)度眠菇。
經(jīng)過40年改革開放的發(fā)展边败，中國制造業(yè)由小到大，由弱到強(qiáng)捎废，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍笑窜。在一帶一路、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)登疗、智能+等一系列政策的引導(dǎo)下排截，制造業(yè)還將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種大背景之下辐益，企業(yè)之間的競爭也愈加激烈断傲。浙江金海塑料機(jī)械有限公司（簡稱“金海”）便是這大浪中的一員。幾十年如一日智政，公司憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)模式认罩、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、客戶至上的服務(wù)態(tài)度在行業(yè)中穩(wěn)扎穩(wěn)打续捂，贏得業(yè)界一致好評垦垂。
浙江金海塑料機(jī)械有限公司總經(jīng)理陳樂軍
對于注塑機(jī)而言宦搬，螺桿是機(jī)器的心臟，易耗劫拗，精密度和穩(wěn)定性要求極高间校，它的作用是對塑料進(jìn)行輸送、壓實(shí)页慷、熔化撇簿、攪拌和施壓。金海公司作為專業(yè)的螺桿生產(chǎn)制造差购，始終與行業(yè)的最新技術(shù)保持一致四瘫，完全達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量過硬的要求。金河樱總經(jīng)理陳樂軍說道：公司以“不求大而求專找蜜，不求多而求精”為基本理念。而事實(shí)上稳析，金海也是這么做的洗做。金海公司生產(chǎn)的各種螺桿、料筒彰居，嚴(yán)格選用高級優(yōu)質(zhì)合金鋼為原料诚纸，用最新的工藝技術(shù)和加工檢測設(shè)備精心制作，確保產(chǎn)品的精度和質(zhì)量陈惰，并具有較長的使用壽命和良好的耐磨畦徘、耐蝕性能。公司承接測繪抬闯、設(shè)計(jì)井辆、改造修復(fù)及批量加工業(yè)務(wù)，充分運(yùn)用先進(jìn)的螺桿設(shè)計(jì)技術(shù)及工藝溶握，每個(gè)細(xì)節(jié)都傾注了匠人之心杯缺，做到了極致。
有專家曾說：“知識產(chǎn)權(quán)制度作為一個(gè)體系睡榆，已經(jīng)不是純粹的法律問題萍肆，而是關(guān)于富國強(qiáng)邦以及國際力量對比的政治和經(jīng)濟(jì)問題。”現(xiàn)在中國市場在創(chuàng)新胀屿、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)一塊的缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重塘揣，大部分常規(guī)螺桿的技術(shù)含量不是很高，因而造成了“自家新的螺桿剛研發(fā)出來還沒推向市場碉纳，別人已經(jīng)仿造了一大片”的情況時(shí)常出現(xiàn)勿负。但是經(jīng)典即便可以被模仿，卻從未被超越劳曹。經(jīng)過多年發(fā)展奴愉，金海已經(jīng)具備了充足的資金及良好的平臺優(yōu)勢。公司研發(fā)出來的產(chǎn)品铁孵，可以自己實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和更新锭硼，螺桿的品質(zhì)也能得到進(jìn)一步保障。
憑借成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和兩代人的不懈努力蜕劝，如今金海產(chǎn)品遍布世界各地檀头，得到國內(nèi)外使用廠家的普遍贊譽(yù)。對此岖沛，陳總表示：“ 隨著成本的不斷增加暑始，要想在原來的基礎(chǔ)之上達(dá)到一定的利潤，就得摒棄‘老路’婴削，在設(shè)備上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新廊镜，既要保證效率，又要提高質(zhì)量唉俗，才能抓住客戶的需求嗤朴。”
其次，在激烈的市場競爭中虫溜，客戶服務(wù)己經(jīng)成為企業(yè)在市場上面臨的重要問題之一雹姊。同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化衡楞，獲得客戶的親睞吱雏，新穎和完善的客戶服務(wù)才能出奇制勝。金海深知只有虛心聽取客戶意見瘾境，把客戶需求當(dāng)做前進(jìn)動力坎背，才能源源不斷生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。誠如陳總所說的那樣：“如果客戶覺得價(jià)格高寄雀，但是兩個(gè)產(chǎn)品差不多得滤，就說明東西的質(zhì)量不好，但好的產(chǎn)品盒犹，必須有好的價(jià)格懂更，好的利潤，讓客戶知道產(chǎn)品貴在哪里急膀，好在哪里沮协，只要我們把螺桿做大做強(qiáng)，客戶認(rèn)同我們的質(zhì)量和性價(jià)比卓嫂，滿意率自然會好慷暂。”
而談及企業(yè)的成功之道，還有二字需要提及：誠信晨雳。陳總表示：“金海屬于穩(wěn)扎穩(wěn)打行瑞、中規(guī)中矩的企業(yè)奸腺，不投機(jī)，不冒進(jìn)血久，無論是對待合作客戶還是自己的員工突照，金海都做到了‘將心比心’，嚴(yán)格按照勞動法規(guī)定氧吐，簽訂并遵守合同事宜讹蘑，加班補(bǔ)貼，辭退補(bǔ)償筑舅，從未出現(xiàn)欠款的情況座慰。”
金海的下一個(gè)目標(biāo)將朝著終端客戶的全方位維護(hù)方向邁進(jìn)，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)翠拣，幫助客戶及時(shí)解決售后問題版仔，進(jìn)一步改善客戶關(guān)系，樹立起良好的企業(yè)形象心剥，提升客戶滿意度邦尊。
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