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德科摩:“技術(shù)+服務(wù)”贏得海外客戶尊敬與認可
  瀏覽次數(shù):6239  發(fā)布時間:2023年09月05日 14:47:43
[導(dǎo)讀] 2023年磺芭,德科摩橡塑科技(東莞)有限公司對于海外市場可謂重拳出擊赁炎。一方面持續(xù)提升產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)钾腺、精細化徙垫,人性化;另一方面放棒,德科摩積極參加多個國家與地區(qū)的展覽會松邪,注重通過短視頻進行營銷推廣,助力拳頭產(chǎn)品走出國門哨查,在重點市場聚集深耕精耕逗抑。
 一直以來,德科摩堅持“以客戶為導(dǎo)向”的發(fā)展理念寒亥,除了每一款細分市場專用機都會對客戶技術(shù)邮府、工藝、產(chǎn)品要求進行全面了解之外溉奕,還要求研發(fā)人員定期到客戶工廠走訪聽取反饋褂傀。德科摩的產(chǎn)品兼具高性能、可靠性和穩(wěn)定性加勤,高端定制外加便捷服務(wù)仙辟,在細分市場所取得的成績令人側(cè)目。

德科摩擠出機海外銷售經(jīng)理戴招燦在采訪時表示鳄梅,去年叠国,德科摩團隊遠赴海外,為迪拜客戶解決擠出機的調(diào)試問題戴尸。當(dāng)時迪拜的氣溫高達45度左右粟焊,室內(nèi)溫度更高達50度。受疫情影響,德科摩工程師去往海外的售后服務(wù)工作面臨極大挑戰(zhàn)项棠。

德科摩橡塑科技(東莞)有限公司總經(jīng)理葉月然
德科摩橡塑科技(東莞)有限公司總經(jīng)理葉月然

“當(dāng)時迪拜疫情形勢嚴(yán)峻悲雳,自我隔離時間長,客戶車間有陽性工人香追,工程師的工作和心理都背負著巨大壓力合瓢,說不怕都是假的。經(jīng)過與迪拜客戶的多次溝通透典,在確保做好海外工作期間的安全預(yù)防措施后晴楔,德科摩工程師便帶著口罩和自測試劑奔赴迪拜,并順利完成各項售后工作掷匠。”戴招燦說滥崩。

無論何時何地,德科摩都始終保持著極高的工作積極性讹语,團隊凝聚力和工作效率相比疫情前不減反增钙皮。態(tài)度決定一切,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與高質(zhì)量的產(chǎn)品讓迪拜客戶吃下了“定心丸”顽决,決定余下的基礎(chǔ)生產(chǎn)線將全部購買德科摩的產(chǎn)品短条。

在過去幾年里,德科摩團隊的售后服務(wù)經(jīng)歷了重重困難才菠,在疫情期間化身逆行者茸时,擔(dān)負著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任默默前行,用專業(yè)的技術(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)展現(xiàn)出“德國基因”的工匠精神赋访,為德科摩制造乃至中國“智”造贏得了海外客戶的尊敬與認可可都。

如今,德科摩技術(shù)團隊依然保持定期走訪客戶蚓耽,了解客戶不同角色的真實需求渠牲,并在“客戶最痛處”下足功夫,通過持續(xù)改善設(shè)備保持行業(yè)領(lǐng)先地位步悠,德科摩作為中國高端橡塑機械行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者签杈,致力于幫助解決客戶的難題,為客戶持續(xù)降本增效鼎兽,創(chuàng)造利益答姥。

正是有了極高可靠性、穩(wěn)定性的產(chǎn)品谚咬,再加上優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)鹦付,讓德科摩在出口市場的知名度比國內(nèi)還要高。未來序宦,德科摩也將把品牌營銷當(dāng)做一項日常重要事項常抓不懈睁壁,持續(xù)提升自身的品牌知名度與影響力背苦。