德瑪仕產(chǎn)品給客戶帶來的不僅僅是技術(shù)上的革新扔役,更是在節(jié)能、精準警医、高效等方面給客戶帶來更加穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量亿胸,免除了客戶的許多售后服務顧慮。由于德國產(chǎn)品的穩(wěn)定性能法严,德瑪仕的產(chǎn)品和客戶形成配套關(guān)系后损敷,幾乎沒有質(zhì)量的缺陷,為客戶免除了很多的售后服務顧慮深啤,同時也給客戶的機器帶來了極大的市場美譽度。
蘇州德瑪仕總經(jīng)理耿馬雨
德瑪仕電液技術(shù)(蘇州)有限公司主要生產(chǎn)液壓伺服系統(tǒng)路星,廣泛應用于各類成型設備溯街,如注塑機、壓鑄機洋丐、金屬成型機呈昔、熱壓成型設備、彎管機友绝、橡塑機械及液壓頂升設備等多個行業(yè)堤尾。隨著市場容量的不斷增加,德瑪仕在相關(guān)的行業(yè)應用及使用技巧等方面都在技術(shù)上做了微調(diào)迁客,以期更加貼近客戶的實際使用需求郭宝,同時也結(jié)合國內(nèi)的應用特點在技術(shù)上做了改進辞槐。在國內(nèi),由于電壓的不穩(wěn)定粘室,德瑪仕在伺服驅(qū)動器上增加了穩(wěn)壓模塊榄檬,而這在歐洲市場是沒有的。另外結(jié)合國內(nèi)客戶實際使用條件限制衔统,在向新客戶提供伺服液壓系統(tǒng)前鹿榜,都會有DMASS的相關(guān)應用工程師和客戶進行全面的溝通,共同對客戶的原液壓油路及電路做技術(shù)改進锦爵,以實現(xiàn)更好的應用舱殿,而這一點,沒有一個競爭對手能夠做到险掀。這種模式雖然給公司帶來了成本的增加沪袭,但事實證明,德瑪仕的產(chǎn)品從未遇到質(zhì)量投訴迷郑,這就是德瑪仕的取勝之道枝恋。
德瑪仕公司生產(chǎn)的配件
核心配套零部件對于塑料加工主機的重要性是不言而喻的,甚至可以說是起決定性作用嗡害。比如德瑪仕的伺服液壓系統(tǒng)焚碌,同樣是伺服液壓系統(tǒng), DMASS的價格比其他競爭對手高約30%左右霸妹,對于本行業(yè)的許多客戶而言十电,他們會輕易的放棄DMASS而選擇價格更低的產(chǎn)品,但實際上產(chǎn)生的后果是叹螟,一旦和采用DMASS伺服液壓系統(tǒng)的機器進行比較就會發(fā)現(xiàn)鹃骂,使用DMASS產(chǎn)品的機器節(jié)能效果更好,機器更加穩(wěn)定罢绽,整體噪音更小畏线。而更加重要的是幾乎不會有售后服務的煩惱,也就是沒有售后服務的成本良价。雖然在開始增加了客戶的采購成本寝殴,但是從長遠看,卻為客戶節(jié)省了大量的售后成本明垢。因此蚣常,凡是和DMASS合作過的企業(yè),一般來講痊银,忠誠度都非常高抵蚊。
隨著市場的發(fā)展,德瑪仕正向著集成化路線發(fā)展。未來贞绳,德瑪仕會重點發(fā)展伺服液壓站谷醉,將液壓功能更加集成化,使客戶能夠更加簡單實際的操作熔酷。德瑪仕的理想是客戶只需要接幾根液壓管就能夠應用孤紧,讓客戶能夠?qū)⒏嗟木Χ挤诺綑C器的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售上拒秘,提高上下游的合作效率以達到雙贏号显。