簽收須知:
簽收須知:簽收時務(wù)必確認(rèn)外包裝箱完好,否則請開箱驗機或拒收后聯(lián)系在線客服半开。(物流僅在包裝受損支持開箱驗機,簽收前不支持通電)
簽收問題:
一, 收貨時,如果發(fā)現(xiàn)外包裝有破損-擠壓-皺褶-二次封裝等情況猾封,請您拒收,并且聯(lián)系在線客服或致電4007-123456 反饋您的拒收原因和退換需求噪珊。
二, 外包裝完好晌缘,售后開箱,機器破損痢站,請讓師傅開具鑒定單后磷箕,并及時聯(lián)系商城客服。 包裝受損開箱驗機阵难,如空調(diào)的外觀有破損岳枷、明顯劃痕等,請拒收并聯(lián)系客服。由于您沒有進行驗貨出現(xiàn)簽收后空調(diào)破損空繁,產(chǎn)生的損失需要由您承擔(dān)
三,若非本人簽收氢烘,請務(wù)必告知以上簽收注意事項;
四,簽收后請在七天內(nèi)通電驗機家厌,如有質(zhì)量問題務(wù)必在第一時間聯(lián)系在線客服播玖;
五,開箱后,請將包裝箱及其他附件至少保留15天饭于,以備需要做退換貨處理時放置機器蜀踏,以及作為退換貨的憑證之一。
包裝箱簽收標(biāo)準(zhǔn)和識別:
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頂?shù)撞縿潅茡p
達(dá)到貨損標(biāo)準(zhǔn)掰吕,且穿透包裝箱
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正側(cè)面劃傷破損
達(dá)到貨損標(biāo)準(zhǔn)果覆,且穿透一層包裝紙
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磨損,淋濕正側(cè)面
>50cm,底部>100cm
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包裝帶斷裂>2根
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正面有磕碰痕跡
變形皺褶>10cm,凹陷深度>4cm
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膠帶殖熟,斷裂局待,漏封
空調(diào)常見問題
付款后什么時候發(fā)貨,送上門嗎菱属?
您好钳榨,支付后我們將會在1-3個工作日發(fā)出,3-10日送達(dá)纽门;如有產(chǎn)品補貨在途薛耻、物流無法送達(dá)等特殊情況,將會及時與您聯(lián)系赏陵。
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包安裝嗎饼齿?
您好,空調(diào)需要安裝蝙搔,到貨后可致電4008-123456預(yù)約工程師上門缕溉,加長連接管、空調(diào)支架吃型、高空作業(yè)证鸥、墻壁打孔、移動舊機需要按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收費败玉。 詳情:http://www.tcl.com/Service/standardlist.html?cid=9
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有發(fā)票嗎敌土?
您好,2016年6月28日0點起运翼,購物將開具電子發(fā)票返干,抬頭默認(rèn)為收件人姓名,發(fā)貨后可登陸www.chaxunfapiao.com 輸入訂單編號血淌,查詢下載矩欠,如需開具專用增值稅發(fā)票财剖,請在付款前聯(lián)系在線客服。
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收貨要注意什么癌淮?怎么保修躺坟?
簽收時務(wù)必確保外包裝完好,否者請協(xié)商開箱驗機或聯(lián)系商城客服并拒收乳蓄。產(chǎn)品使用&質(zhì)量問題咪橙,在第一時間聯(lián)系在線客服,或撥打TCL售后服務(wù)熱線:4008-123456 咨詢預(yù)約虚倒。
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