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減少設(shè)備故障停機時間栅贴，一臺手機就夠了斟湃！
  瀏覽次數(shù)：9445  發(fā)布時間：2020年05月12日 16:59:32
[導(dǎo)讀] smartAssist智能遠程協(xié)助通過增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)，可以將實體設(shè)備與虛擬文本檐薯、符號疊加在一起凝赛，克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫面，輕松閱讀文檔和三維圖紙坛缕，即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息墓猎，還可以邀請更多的專家加入，通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內(nèi)得以糾正祷膳，無需等待專家到達客戶現(xiàn)場后才可以判斷問題所在陶衅，比電話或電子郵件更高效。
 
緊急故障維修
無需等工程師風(fēng)塵仆仆趕來

難點故障排查
多方專家集體在線會診

節(jié)流降本
長途差旅不再是必須

 
更短的停機時間和更低的維護成本
smartAssist智能遠程協(xié)助通過增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)直晨，可以將實體設(shè)備與虛擬文本搀军、符號疊加在一起，克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫面勇皇，輕松閱讀文檔和三維圖紙罩句，即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息，還可以邀請更多的專家加入敛摘，通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內(nèi)得以糾正门烂，無需等待專家到達客戶現(xiàn)場后才可以判斷問題所在，比電話或電子郵件更高效兄淫。

一觸即達屯远，可視化實時連接
只要有手機、平板電腦或可穿戴式智能眼鏡捕虽，就能實現(xiàn)現(xiàn)場與遠程專家的雙向視聽交流慨丐，不受距離約束，疫情之下更安全泄私。


服務(wù)過程可存檔回顧
一旦服務(wù)流程完成房揭，就可以創(chuàng)建包含所有必要信息的服務(wù)報告——包括在服務(wù)流程中創(chuàng)建的屏幕截圖、視頻或注釋晌端，便于問題回顧與培訓(xùn)捅暴。


 
克勞斯瑪菲將不斷用數(shù)字化且創(chuàng)新的交互方式與客戶進行溝通，為不同客戶提供更廣泛有效的支持咧纠，個性化定制滿足客戶的所有需求蓬痒。


 
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克勞斯瑪菲數(shù)字化及服務(wù)解決方案事業(yè)部（DSS）正在不斷推動客戶的體驗升級嫡霞，為您帶來更多極致的服務(wù)體驗瓶埋。
 
關(guān)于克勞斯瑪菲   
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