企業(yè)檔案：
南京達(dá)力特擠出機(jī)械有限公司（以下簡稱：達(dá)力特）成立于2008年蹂风，是一家以雙螺桿擠出機(jī)及水下切粒機(jī)、三螺桿擠出機(jī)為主沟沙、單螺桿擠出機(jī)為輔的河劝，集開發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的專業(yè)加工擠出機(jī)設(shè)備企業(yè)矛紫。達(dá)力特以“為顧客創(chuàng)造價值赎瞎，為企業(yè)創(chuàng)造效益”為宗旨，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的資深工程師隊伍颊咬，可為客戶提供各種配套裝備的技術(shù)設(shè)計及交鑰匙工程务甥，如：雙螺桿水下造粒系統(tǒng)、三螺桿擠出裝備等喳篇，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外敞临，獲得了廣大客戶的一致好評。
人物檔案：
陳文通：總經(jīng)理麸澜，畢業(yè)于北京化工大學(xué)1991級高分子材料加工機(jī)械專業(yè)挺尿，2008年創(chuàng)辦南京達(dá)力特擠出機(jī)械有限公司
馬建鋒：副總經(jīng)理，大學(xué)畢業(yè)后就職于南京科亞公司炊邦，后進(jìn)入科倍隆集團(tuán)编矾，2008年創(chuàng)辦南京達(dá)力特擠出機(jī)械有限公司
胡希臣：副總經(jīng)理，2002年進(jìn)入雙螺桿擠出行業(yè)铣耘，2008年創(chuàng)辦南京達(dá)力特擠出機(jī)械有限公司
方厚根：副總經(jīng)理洽沟，1993年進(jìn)入雙螺桿擠出行業(yè)以故，2009年加入南京達(dá)力特擠出機(jī)械有限公司
《塑膠工業(yè)》：今年正好是達(dá)力特創(chuàng)辦10周年蜗细，請問你們當(dāng)初創(chuàng)辦達(dá)力特是出于怎樣的考慮與機(jī)遇呢？現(xiàn)在的布局又是怎樣的怒详？
胡希臣：我是2002年進(jìn)入塑料擠出行業(yè)的炉媒，主要做的是售前、售中昆烁、售后與技術(shù)指導(dǎo)的工作吊骤。之所以想創(chuàng)辦自己的公司是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時所在的企業(yè)的產(chǎn)品無法完全地滿足客戶的需要，總有一些大大小小的問題静尼，盡管大部分時候也不會影響到客戶的生產(chǎn)白粉，但總會給客戶帶來些不好的體驗(yàn)传泊。因而我就想憑借自己的一些專業(yè)知識與積累的經(jīng)驗(yàn)，去研發(fā)一些更完善的設(shè)備鸭巴，以更好地滿足客戶需求眷细。
馬建鋒：我大學(xué)畢業(yè)之后就一直從事雙螺桿擠出造粒，2007年離開科倍隆的北京辦事處鹃祖；正好遇到好朋友陳文通溪椎，他是科班出身，有著過硬的專業(yè)知識恬口，而且當(dāng)時主要是做外貿(mào)校读；胡希臣在售后這一塊很專業(yè)，對國內(nèi)市場又比較了解祖能。所以我們仨當(dāng)時就出于想為塑料改性行業(yè)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)的念頭歉秫，結(jié)合起來就形成了“1+1+1＞3”的力量。
方厚根：我是2009年加入達(dá)力特的芯杀，在我看來端考，雙螺桿技術(shù)機(jī)就像廚房用具，通過它可以為塑料行業(yè)創(chuàng)造出不同口味的食物揭厚。未來我們還會在創(chuàng)新却特、質(zhì)量上繼續(xù)鉆研，這也是我們不變的初心筛圆。
陳文通：從2009年一直從事雙螺桿營銷與售后的好朋友方厚根加入達(dá)力特之后裂明，我們就開始了四個人齊心協(xié)力地去開發(fā)市場。而為了集中服務(wù)客戶太援，我們在客戶比較集中的區(qū)域開設(shè)了4個服務(wù)點(diǎn)闽晦，分別位于廣東、浙江提岔、北京和沈陽仙蛉，分管華南、華東碱蒙、華北和東北地區(qū)荠瘪，而我們四個人也就分別自主選擇了一個市場。這才是我們團(tuán)隊核心赛惩，團(tuán)結(jié)才是力量哀墓，才能砥礪前行。
《塑膠工業(yè)》：在你們看來喷兼，現(xiàn)在市場對雙螺桿造粒的要求與十年前有哪些不同篮绰？
馬建鋒：現(xiàn)在大家都是走高端路線，就像習(xí)近平總書記提出的“中國制造2025”季惯，中國制造業(yè)現(xiàn)在處于結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的階段吠各，肯定要淘汰一些作坊式又低產(chǎn)能的小微企業(yè)臀突。總的來說贾漏，以前是看“誰家做得便宜”惧辈，現(xiàn)在是比“誰家質(zhì)量做得好”。而且隨著高端產(chǎn)品需求的增多磕瓷，市場也在要求我們盡可能地節(jié)省人工盒齿，奔向智能化發(fā)展，達(dá)力特現(xiàn)在電氣控制上采用的已經(jīng)全都是模塊化集成化控制困食，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程操作與監(jiān)控边翁。
陳文通：就達(dá)力特來說，十來年硕盹，我們除了常規(guī)的造粒設(shè)備之外符匾，也將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了片材、可降解材料瘩例、阻燃等工程材料方面啊胶。可降解材料就主要是做淀粉降解垛贤，包括半降解和全降解兩種焰坪。雖然目前這一塊市場還不是很大，而且需要投入的資金也比較多聘惦，但是它屬于綠色產(chǎn)能某饰，做得好的話國家也會給予一定支持。同時善绎，隨著人們消費(fèi)觀念的提升黔漂，可降解材料應(yīng)該是未來的趨勢。
《塑膠工業(yè)》：目前中國雙螺桿擠出行業(yè)的競爭可以說是如火如荼禀酱，達(dá)力特能夠發(fā)展到今天的規(guī)模炬守，肯定存在不少過人之處。它的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面剂跟？
馬建鋒：其實(shí)從南京這一塊來講减途，只要價格合適，大家的產(chǎn)品質(zhì)量都是可以做到同樣水平的浩聋，主要的區(qū)別就體現(xiàn)在各家企業(yè)對一些特殊物料應(yīng)用的把握上观蜗。目前達(dá)力特的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在水下切粒和三螺桿擠出兩方面臊恋，主要應(yīng)用于高填充物料衣洁、炭黑、還有就是彈性體抖仅、熱熔膠等材料設(shè)備的生產(chǎn)坊夫。這些方面其他企業(yè)涉及得比較少砖第，因而我們的競爭優(yōu)勢也是很明顯的。
胡希臣：我們也是同梯度企業(yè)中最早推出高精度环凿、高自潔性梧兼、高輸送率、低加工色變等特性于一體的新型平行同向雙螺桿擠出機(jī)組的智听，在客戶當(dāng)中也引起了不小的反響羽杰。而且，跟同類設(shè)備相比到推，達(dá)力特的設(shè)備在穩(wěn)定性考赛、精度上都是有優(yōu)勢的。也正因如此莉测，我們才有今天的規(guī)模颜骤，2017年的訂單量相比2016年大概增長了60%-80%，預(yù)計2018年還會在2017年的基礎(chǔ)上增長60%以上捣卤。
方厚根：我們的水下切粒機(jī)組在行業(yè)內(nèi)可以說是具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)先水平忍抽，它可以滿足熱熔膠、彈性體董朝、接枝料和原料造粒等普通切粒方式無法滿足的物料生產(chǎn)的工藝要求鸠项，而且觸摸屏與PLC結(jié)合智能控制，能夠有效為客戶降低勞動力子姜，生產(chǎn)過程中粒形美觀锈锤、下游注塑擠出產(chǎn)品穩(wěn)定，還可減少浪費(fèi)闲询。
《塑膠工業(yè)》：據(jù)了解久免，你們剛剛提到的三螺桿擠出機(jī)，在南京范圍內(nèi)屬于達(dá)力特首創(chuàng)扭弧，它與雙螺桿擠出相比具有哪些優(yōu)勢阎姥？
方厚根：三螺桿擠出機(jī)是在雙螺桿基礎(chǔ)上發(fā)展來的一種新型的擠出機(jī)，螺桿排布有一字型和倒三角形排列鸽捻，具有更好的分流效果和更多次剪切呼巴，因?yàn)殡p螺桿只有一個嚙合區(qū)，而三螺桿具有多個嚙合區(qū)御蒲，所以運(yùn)轉(zhuǎn)時相當(dāng)于多對雙螺桿同時作用衣赶，因而其塑化效果也是雙螺桿的數(shù)倍。另外厚满，它的自潔性優(yōu)良府瞄，生產(chǎn)過程中可避免出現(xiàn)物料死角，使產(chǎn)品性能均一碘箍。
馬建鋒：我們研究三螺桿擠出機(jī)花了三年多時間遵馆，2016年正式推出市場鲸郊。而之所以想要去研發(fā)三螺桿，是因?yàn)榻陙砦覀冋麄€南京的雙螺桿行業(yè)普遍遇到了一個難題：高填充的物料在生產(chǎn)時產(chǎn)能提高不上去货邓，而且工藝也很難再提高秆撮，比如我們以前添加80%-85%的鈣粉，1小時只能產(chǎn)1噸的量换况，而使用三螺桿擠出機(jī)的話1小時可以做到2噸职辨。
陳文通：目前我們已經(jīng)在越南市場做了很多條三螺桿生產(chǎn)線了，國內(nèi)也做了好幾家戈二。相比雙螺桿來講塑化效果更好拨匆，而且能夠節(jié)能20%-30%。尤其是針對滑石粉填充母料挽拂、氧化鋅惭每、碳酸鈣以及一些大批量單一品種的色母料，上下料亏栈、分散及保色效果非常好台腥。預(yù)計未來三螺桿擠出會替代很大一部分的雙螺桿市場。
《塑膠工業(yè)》：除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬之外绒北，售后服務(wù)的完善通常也是客戶進(jìn)行選擇的一個重要加分項黎侈。有些企業(yè)規(guī)模龐大，但在售后服務(wù)上卻無法很好地顧及小客戶的需求闷游，在易損零件的備件上也只能盡量滿足大客戶而已峻汉。達(dá)力特近幾年的訂單量也可以說是飛速增長，在交貨期和售后保障這方面是如何做的脐往？
胡希臣：我們跟供貨商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系休吠，他們按時供貨，我們按時結(jié)款业簿，絕不拖欠瘤礁。具體來說，我們給所有的供應(yīng)商都提供了一系列的標(biāo)準(zhǔn)梅尤，因?yàn)檫_(dá)力特在某些元件上的標(biāo)準(zhǔn)跟其他企業(yè)有所不同柜思，供貨商必須按照我們的周期要求來進(jìn)行特殊排產(chǎn)。而之所以設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)巷燥，也是經(jīng)過了長時間的市場調(diào)研赡盘，通過一次又一次的實(shí)驗(yàn)分析，從而得出了在元器件配合和精度上都不同于普通結(jié)構(gòu)的雙螺桿缰揪，在生產(chǎn)物料的質(zhì)量陨享、產(chǎn)量、保色度和使用壽命上都有所改善。再說到交貨期霉咨，因?yàn)椴糠株P(guān)鍵元件的加工周期較長，所以說在保證精度的前提下拍屑，交貨期也會有所延長途戒，在2018年訂單暴漲的的情況下，可能會在之前正常交貨期的基礎(chǔ)上增加10-15天僵驰。不過總的來說喷斋，對精度要求達(dá)到一定高度的客戶群大部分都能接受這個等待時間。在售后方面蒜茴，達(dá)力特的設(shè)備故障率確實(shí)是很低星爪，而且也在設(shè)備的各個系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)都有安裝常規(guī)數(shù)值偏離預(yù)警系統(tǒng)，客戶還可以根據(jù)需要選擇是否安裝遠(yuǎn)程操作和監(jiān)控功能粉私，這一點(diǎn)我們在國內(nèi)還是做得比較領(lǐng)先的顽腾。而如果萬一出現(xiàn)問題，我們也會在4小時內(nèi)給到客戶答復(fù)诺核，在12小時內(nèi)到達(dá)客戶工廠抄肖，最多不超過24小時。在易損零件的備件數(shù)量上窖杀，通常情況下也都是配備齊全的漓摩，基本能夠保證客戶不停工。
陳文通：我們要為每一個客戶提供更優(yōu)質(zhì)的設(shè)備入客，讓他們感受到選擇達(dá)力特沒有錯管毙、不后悔，達(dá)力特能走到今天我們真的感謝他們的支持與幫助桌硫，因?yàn)槲覀兯泻献骺蛻舳歼€沒有更換過夭咬，他們身邊的朋友需要購買設(shè)備時也是首先考慮我們。這是我們目前所取得的最大成就铆隘，也是最值得我們驕傲的事情皱埠。
《塑膠工業(yè)》：之前就有聽說達(dá)力特正在拓展海外市場，請問達(dá)力特主要會將精力集中在哪些地區(qū)呢咖驮？會采用怎樣的拓展戰(zhàn)略边器？
馬建鋒：達(dá)力特現(xiàn)在的海外銷售量大概占到我們總產(chǎn)值的40%，未來計劃發(fā)展到50%-60%托修，因?yàn)楝F(xiàn)在中國的雙螺桿擠出技術(shù)在全球范圍內(nèi)都得到了比較高的認(rèn)可忘巧。前幾年我們達(dá)力特也主要還是在成長階段，沒有刻意地去往海外發(fā)展睦刃，但隨著在質(zhì)量砚嘴、特殊物料等方面的技術(shù)不斷加強(qiáng)，我們的三螺桿擠出機(jī)、水下切粒等在海外的市場會越來越大际长。
陳文通：我們現(xiàn)在主要是在開拓東南亞市場和印度市場耸采，通過參加展會、《塑膠工業(yè)》雜志做市場推廣工育，同時也會直接去到客戶工廠進(jìn)行面對面的溝通與交流虾宇，這也是目前最主要的推廣方式。
《塑膠工業(yè)》：現(xiàn)在國際雙螺桿擠出市場上如绸，為客戶提供全套的工藝解決方案越來越成為大勢所趨嘱朽。同時，也有越來越多的企業(yè)可以為客戶提供“一站式服務(wù)”怔接。請問在這些方面搪泳，達(dá)力特有做哪些工作呢？
胡希臣：達(dá)力特也能夠?yàn)榭蛻籼峁纳狭系酱虬囊徽麠l生產(chǎn)線的服務(wù)扼脐，我們會從售前開始岸军，思考如何給客戶提供一個最佳的解決方案，在客戶能夠接受我們方案的前提下瓦侮，我們再進(jìn)行售中的溝通凛膏、售后的安裝和調(diào)試服務(wù)，最終達(dá)到客戶驗(yàn)收滿意為止脏榆。除此之外猖毫，我們更多的是趨向于智能化的研究，也就是說怎么讓稱重须喂、計量吁断、輸送、包裝坞生、上料等系統(tǒng)為客戶帶來更加方便的操作仔役，這是我們推崇的主要目標(biāo)。
馬建鋒：我們也有很多的交鑰匙工程是己，大概占到總訂單量的1/3又兵，如果客戶對生產(chǎn)工藝不了解、不熟悉的話卒废，我們也會給他們分別提供硬性與軟件上的支持沛厨，比如說工藝配方上也會給予幫助。
方厚根：在上述這方面摔认，浙江市場對成套方案的需求也是比較大的逆皮。因?yàn)檎憬貐^(qū)主要是大型企業(yè)和小型企業(yè)多，兩級分化嚴(yán)重参袱。而大型企業(yè)對生產(chǎn)自動化系統(tǒng)的需求很大电谣，這正好是我們達(dá)力特的強(qiáng)項秽梅。
《塑膠工業(yè)》：未來達(dá)力特會著重往哪些方向發(fā)展呢？是否有正在著手研發(fā)的新工藝剿牺？
陳文通：我們現(xiàn)在正在和北京化工大學(xué)討論合作事宜企垦，除了合作研發(fā)新工藝之外，還想要招攬更多優(yōu)秀大學(xué)生來公司晒来，畢竟人才儲備關(guān)系到一家企業(yè)的前進(jìn)動力钞诡。而對已有員工，則是人盡其才潜索，互相激勵臭增，讓他們在每個崗位都能100%地發(fā)揮自己的潛力懂酱。另外我們也會努力在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上去做得更深竹习、更細(xì)，在節(jié)能列牺、環(huán)保上也要做得更加完善一點(diǎn)整陌。
胡希臣：在市場上，因?yàn)槿A東市場的需求主要以中大型企業(yè)為主瞎领，華南則以中小型企業(yè)居多泌辫。所以我們的工作就是根據(jù)客戶的需求來提高產(chǎn)品的品質(zhì)，滿足不同客戶的更高需求九默。同時震放，因?yàn)槲覀兡壳暗挠唵瘟吭诔掷m(xù)地增長，所以未來也會考慮在華南或者全國范圍內(nèi)增開新的服務(wù)點(diǎn)驼修。
這是一個志同道合的兄弟創(chuàng)業(yè)故事殿遂，各自不同的專長巧妙結(jié)合互補(bǔ)，全體一致的對更高技術(shù)與更大市場的追求緊密凝聚乙各，打造成這一支年輕而又充滿力量的團(tuán)隊墨礁。談及達(dá)力特的創(chuàng)辦初衷，陳文通耳峦、馬建鋒與胡希臣三位創(chuàng)始人早已爛熟于心：為顧客創(chuàng)造價值恩静，為企業(yè)創(chuàng)造效益。而作為后來者蹲坷，方厚根對公司發(fā)展理念的認(rèn)同同樣溢于言表驶乾。技術(shù)、市場循签、經(jīng)營轻掩、管理，四人各有所長懦底，通力合作唇牧，達(dá)力特的第一個10年罕扎，可謂功成名遂。而雙螺桿擠出這片市場丐重，仍有廣闊天地腔召。
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