在中國制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，以質(zhì)量變革找筝、效率變革和動力變革進(jìn)行得如火如荼的當(dāng)下蹈垢，絕大部分企業(yè)也都走到了重要?dú)v史關(guān)口。在這一點(diǎn)上袖裕，廣東樂善智能裝備股份有限公司（以下簡稱“樂善”）也不例外曹抬。
對于樂善而言，上游技術(shù)開發(fā)能力和終端產(chǎn)品生產(chǎn)能力早已不是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸急鳄，大多核心技術(shù)都掌握在自己手中谤民，擁有設(shè)備遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)，建立了全球售后技術(shù)支持和人才培訓(xùn)疾宏、流動性零配件倉庫张足。
如今，經(jīng)濟(jì)下行遭遇疫情持續(xù)沖擊坎藐，樂善積極調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃为牍，在不確定階段找準(zhǔn)自身定位，完整岩馍、準(zhǔn)確碉咆、全面貫徹新發(fā)展理念。企業(yè)內(nèi)部蛀恩，產(chǎn)品設(shè)計和結(jié)構(gòu)布置疫铜、原材料采購、制造工藝双谆、質(zhì)量檢測等各個環(huán)節(jié)得到進(jìn)一步優(yōu)化壳咕，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下有效控制生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本励稳，推動高質(zhì)量發(fā)展，不斷提高企業(yè)競爭力和持續(xù)力囱井。
樂善人堅信驹尼，只要用開拓、拼搏庞呕、創(chuàng)新新翎、奮進(jìn)的精神，堅持“樂創(chuàng)高新技術(shù)住练，善助用戶發(fā)展”的企業(yè)使命地啰，憑借對品牌建設(shè)夢想的執(zhí)著，依靠務(wù)實(shí)和創(chuàng)新讲逛，不忘“讓樂善智能令世界贊賞”的愿景亏吝，不斷提升企業(yè)自身實(shí)力，充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢與潛力盏混，通過對市場蔚鸥、品牌、渠道等各要素的優(yōu)化整合许赃，使企業(yè)品牌價值上有進(jìn)一步的提升止喷，以先驅(qū)者的姿態(tài)，推動中空成型行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展混聊。
樂善已為此做好了準(zhǔn)備弹谁！
“用技術(shù)為用戶帶來快樂”
廣東樂善智能裝備股份有限公司董事長郭錫南
Q：疫情影響和國際形勢變化下，樂善如何面對這種不確定性句喜？
A：我認(rèn)為预愤，要在不確定階段找準(zhǔn)自身定位，完整咳胃、準(zhǔn)確植康、全面貫徹新發(fā)展理念，是推動高質(zhì)量發(fā)展拙绊，不斷提高企業(yè)競爭力和持續(xù)力的必然抉擇向图。
在樂善中長期遠(yuǎn)景規(guī)劃中，首先是走環(huán)保路線标沪，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)綠色生態(tài)化可循環(huán)可持續(xù)發(fā)展榄攀，推進(jìn)生物基塑料功能化改性和加工技術(shù)水平提升，符合國家相關(guān)政策要求金句，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境檩赢、社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
其次是通過自動化與信息化的深度融合，以智能制造為主攻方向贞瞒，推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革和優(yōu)化升級偶房。“三班倒”的車間流水線，很難招到年輕人军浆，大力發(fā)展智能制造已成為行業(yè)的廣泛共識棕洋，不僅可以有效緩解制造業(yè)勞動力不足的問題，還能初步解決一些生產(chǎn)效率低下的問題乒融，逐步實(shí)現(xiàn)向自動化掰盘、數(shù)字化生產(chǎn)制造的轉(zhuǎn)變。
Q：行業(yè)正大力推進(jìn)“節(jié)能減排”口號的落實(shí)赞季，樂善下一步發(fā)展會傾向更經(jīng)濟(jì)環(huán)保的生產(chǎn)方式嗎愧捕？
A：當(dāng)然。隨著全球減碳生產(chǎn)方式的重視申钩，以及生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展次绘，改性塑料成為全球工業(yè)產(chǎn)品輕量化及節(jié)能減排的重要手段之一，也是綠色環(huán)保的生產(chǎn)新趨勢撒遣。改性塑料具有性能優(yōu)異邮偎，易加工，重量更輕等特性愉舔，在生產(chǎn)中起到優(yōu)化產(chǎn)能钢猛，節(jié)能減排的作用，我們在改性材料領(lǐng)域做了很多研究轩缤，也在力促更多成果從“實(shí)驗室”走進(jìn)“生產(chǎn)線”。
此外贩绕，作為兼具易回收火的、好處理特性的一款新材料，可降解材料從制造淑倾、使用和廢棄的整個周期都符合綠色馏鹤、低碳和環(huán)保的要求。我們認(rèn)清這點(diǎn)娇哆，隨即也展開了相關(guān)技術(shù)研發(fā)和投入湃累，例如為解決材料密度低，會導(dǎo)致泄漏的問題碍讨，我們強(qiáng)化了各種多層共注吹塑成型技術(shù)治力。憑借人才和技術(shù)優(yōu)勢，把創(chuàng)新升級作為樂善推動高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)勃黍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量宵统、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展覆获。
盡管市場即將面臨拐點(diǎn)马澈，技術(shù)創(chuàng)新也已成趨勢瓢省，但是仍存在自主創(chuàng)新體系和能力不足，資源分散痊班，國內(nèi)同質(zhì)化競爭激烈勤婚，零部件水平與先進(jìn)國家存在差距等問題。樂善以研發(fā)涤伐、經(jīng)營蛔六、服務(wù)并重為核心，我們已經(jīng)做了比較充分的布局和準(zhǔn)備废亭，也形成了這方面相關(guān)的能力国章。
Q：行業(yè)進(jìn)入存量市場，成本壓力漸增豆村，樂善如何進(jìn)一步講好高端化故事液兽？
A：所謂高端，是一個非常寬泛模糊的概念掌动。我理解的高端是能解決問題四啰，用技術(shù)為用戶帶來快樂。樂善是從技術(shù)和功能等方面入手來定義“高端”設(shè)備粗恢。
舉個例子柑晒，在同樣產(chǎn)量情況下，樂善全電吹瓶機(jī)同比液壓吹瓶機(jī)節(jié)能降耗高達(dá)51%眷射，在生產(chǎn)工程中匙赞，只有擺架需要運(yùn)作時，系統(tǒng)才供電妖碉，能耗非常少涌庭。采用數(shù)值化顯示操作更簡單，任何一項參數(shù)的調(diào)整欧宜，只需按下“加減”鍵即可坐榆。
一款設(shè)備能為客戶的實(shí)際生產(chǎn)解決問題，好與不好冗茸，是否高端要看幫助解決的問題承度有多深席镀，這才是客戶為中心的本質(zhì)。打個比方夏漱，過去市場上只有搓衣板豪诲，消費(fèi)者習(xí)慣了手洗衣服，你可以做得大一點(diǎn)麻蹋，讓用起來更順手一些跛溉。但是有人開始賣洗衣機(jī)了，整個生活品質(zhì)都提高了，你還會覺得搓衣板更好用嗎芳室？
換言之专肪，提升競爭力的解決方法，不是價格血拼堪侯，而是要從用戶的思維中找到有效的創(chuàng)新方向嚎尤，制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略。設(shè)備必須撬動消費(fèi)者認(rèn)知帶來的巨大價值伍宦，推動力則在于一個企業(yè)或者品牌芽死，獲得了消費(fèi)者下意識的認(rèn)可，這就是“價值認(rèn)同”次洼。
Q：請您介紹一下关贵，未來兩年的企業(yè)規(guī)劃。
A：樂善兩年前開始選擇全面進(jìn)入設(shè)備智能化賽道卖毁，從這次疫情中可以看到揖曾，“智能制造”確實(shí)有很廣闊的發(fā)展前景。在生產(chǎn)方面亥啦，自動化作業(yè)已逐漸滲透到樂善工廠的各個環(huán)節(jié)炭剪，通過配備更多的機(jī)械手，加強(qiáng)智能模塊組的協(xié)同工作翔脱，減少了50%的焊工奴拦，以及70%的一線操作工種，包括上下料届吁、質(zhì)檢错妖、物流，不但能輕松完成生產(chǎn)瓷产、換件等工序站玄，還可實(shí)現(xiàn)連續(xù)全自動作業(yè)。
在產(chǎn)品方面濒旦，智能制造是樂善甚至“中國制造2025”的主攻方向和目標(biāo)，AI人工智能則是重要技術(shù)難關(guān)再登。隨著AI模式的介入尔邓，機(jī)器在客戶工廠生產(chǎn)，我們依靠后臺人員幫助預(yù)判锉矢、解決故障發(fā)生情況梯嗽。如果程序出問題立馬進(jìn)行修復(fù)，并對部分錯誤操作進(jìn)行矯正沽损。如果零部件損壞灯节，我們會準(zhǔn)確的告知客戶，某個部位的哪個工件出現(xiàn)何種問題，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)線布局線體化炎疆、產(chǎn)品制造自動化和生產(chǎn)控制云端化卡骂。
抓住這根主線，反而更容易在模糊中看清方向形入、在復(fù)雜之中找到解法全跨。樂善將進(jìn)一步增強(qiáng)自動化產(chǎn)品能力、拓展行業(yè)解決方案應(yīng)用亿遂、擴(kuò)大全球市場賦能范圍浓若。
“以創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量供給引領(lǐng)全球市場”
廣東樂善智能裝備股份有限公司董事長助理/海外部經(jīng)理黃麗妍
Q：現(xiàn)階段海外貿(mào)易蛇数，樂善是否面臨著一些問題或瓶頸挪钓？
A：由于這兩年疫情原因，確實(shí)很多想法都沒有落地耳舅。我們預(yù)計碌上，國內(nèi)對疫情防控風(fēng)險問題“零容忍”的態(tài)度，未來一段時間內(nèi)挽放，企業(yè)正常的經(jīng)濟(jì)活動會受到影響绍赛，將持續(xù)到明年。
對于樂善辑畦，最大瓶頸就是已經(jīng)兩年沒有辦法出國吗蚌，服務(wù)人員數(shù)量不足，無法滿足現(xiàn)場顧客的需求纯出，這就影響到在尋求開拓國際市場的時候蚯妇，客戶不太熟悉我們。然后暂筝，原材料上漲了20%箩言，人民幣升值又失去了10%左右的利潤空間，疊加這些因素焕襟，我們在歐洲市場的優(yōu)勢逐漸減弱陨收，或是客戶在做選擇的時候，開始變得猶豫不決鸵赖。
還有一個非常不利于行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)象务漩，小部分企業(yè)以低價策略進(jìn)入到國際市場，這又造成一個惡性循環(huán)它褪。企業(yè)不能與客戶建立更加緊密的合作伙伴關(guān)系饵骨，無法提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品與附加值，導(dǎo)致幾代人努力打造的“中國制造”的口碑茫打，被搞得一團(tuán)糟居触。
當(dāng)前妖混，時代背景、市場趨勢轮洋、競爭環(huán)境都發(fā)生了很大變化制市，以前成功的做法現(xiàn)在卻不斷失靈。只有堅持與時俱進(jìn)砖瞧，發(fā)揮自身優(yōu)勢息堂，用我們的辦法探索出一條適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的道路。
Q：如今樂善的做法是什么块促？
A：現(xiàn)在進(jìn)行了全新的整頓荣堰，在采購、技術(shù)路徑竭翠、管理等方面進(jìn)行了調(diào)整振坚，目前初步來看，有了一點(diǎn)點(diǎn)成果斋扰。
目前樂善正在實(shí)施三大戰(zhàn)略：一是堅持線上營銷渡八，積極開拓海外代理；二是加強(qiáng)信息管理传货，提供的咨詢屎鳍、分析于一體的企業(yè)云數(shù)據(jù)庫管理平臺，幫助客戶快速搜索應(yīng)用全場景數(shù)據(jù)庫解決方案问裕，我們希望樂善不是被動去應(yīng)付客戶逮壁，而是要通過自己的創(chuàng)新去推動服務(wù)升級；三是生產(chǎn)物資國際化粮宛，去年已經(jīng)開始實(shí)施窥淆。
由于全球芯片緊缺，在國內(nèi)很難采購到像西門子等公司產(chǎn)品巍杈，我們通過歐洲公司直接在德國采購寄回國內(nèi)忧饭。或是與用戶合作筷畦，他們自行解決特殊零部件词裤，交由我們完成裝配，很大程度緩解生產(chǎn)物資短缺的問題鳖宾，我們稱之為生產(chǎn)物資國際化調(diào)整亚斋。
此外，樂善從發(fā)展戰(zhàn)略和自身經(jīng)營出發(fā)攘滩，高度重視產(chǎn)業(yè)鏈配套問題，所以一直在大力培植國際化伙伴關(guān)系的建立纸泡。我們認(rèn)為漂问，無論是材料供應(yīng)商赖瞒，還是設(shè)備制造商，需要做好技術(shù)方面的共同研發(fā)蚤假，把雙方的知識經(jīng)驗貢獻(xiàn)在項目上栏饮，提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)去提升下游客戶的競爭能力磷仰，去提高他們的經(jīng)營質(zhì)量袍嬉，這也是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。
Q：與歐美市場的需求相比灶平，國內(nèi)有哪些不同伺通？
A：我認(rèn)為，在設(shè)備自動化及智能化功能方面就有很大的區(qū)別了逢享。例如在我們討論擠出控制方面罐监，國內(nèi)客戶是沒有"料管檢測"這個功能概念的，但歐美客戶想的是瞒爬，根據(jù)料管的檢測反饋信號到擠出電機(jī)弓柱，與擠出系統(tǒng)達(dá)到閉環(huán)控制，達(dá)到理想的穩(wěn)定的制品侧但。在與歐洲用客"協(xié)同開發(fā)"的過程中矢空，他們對我們的控制系統(tǒng)及安全防護(hù)方面都提出了很多的可落地的改進(jìn)方向。從中不難看出禀横，歐美客戶對“安全性”及“交互體驗”的追求也是我們國內(nèi)用戶與歐美市場存在的明顯不同屁药。目前，疫情形勢反復(fù)經(jīng)濟(jì)連遭重創(chuàng)燕侠，大環(huán)境下更需要培育完整服務(wù)體系者祖，以創(chuàng)新驅(qū)動、高質(zhì)量供給和創(chuàng)造新需求來引領(lǐng)全球市場绢彤。樂善的海外團(tuán)隊一直是一種開放性的胸懷去接納各國不同用戶的需求聲音七问，我們非常在意客戶體驗感，我們也組建了一個市場調(diào)研小組分析歐洲競爭對手的共性茫舶，并在提供同樣的技術(shù)性能配置上進(jìn)行成本優(yōu)化械巡，再搭載在樂善的設(shè)備上，以滿足歐美客戶目前“設(shè)備投資更追求高性價比”的改變饶氏。
Q：您認(rèn)為讥耗，國產(chǎn)品牌進(jìn)軍海外市場需要注意哪些方面？
A：做好長久規(guī)劃和市場調(diào)研疹启。其實(shí)國內(nèi)品牌進(jìn)軍海外市場古程，首先要認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢，了解買家心理預(yù)期喊崖。與國內(nèi)不同挣磨，海外客戶對銷售介紹枪蘑、售后服務(wù)所要求的期望值之間存在很大的差別战惊。
例如，歐美市場對產(chǎn)品和服務(wù)的附加值更高，他們將樂善直接對標(biāo)歐美一流設(shè)備制造商的相關(guān)產(chǎn)品悲立，希望以中國的價格确封，買到幾乎完全接近歐美技術(shù)水平的設(shè)備礁阁。也就是這兩年勾习，我們發(fā)現(xiàn)歐美客戶對中國制造的心理預(yù)期越來越高，國產(chǎn)不再是低價走量代名詞矾瘾，科技含量高的產(chǎn)品更能代表如今的中國制造女轿。
對于樂善來說，不斷在預(yù)判中緊跟市場的步伐霜威，無論國內(nèi)還是國外谈喳，任何市場要想勝出，一定是靠產(chǎn)品戈泼。有自己的品牌婿禽，有成立多年的產(chǎn)品研發(fā)中心，這些都是我們的底氣大猛。今年針對海外市場扭倾，樂善做了重大的產(chǎn)品調(diào)整，通過前期的測試和試水挽绩，目前已在非洲膛壹、歐洲等地區(qū)發(fā)力，開始進(jìn)入品牌傳播期唉堪。
廣東樂善智能裝備股份有限公司
徳國研發(fā)中心應(yīng)用技術(shù)工程師 Andreas
Q：德國研發(fā)中心的建立模聋，標(biāo)志樂善全球化研發(fā)實(shí)力的再一次顯著提升，主要能提供哪方面的支持唠亚？
A：在歐盟链方，人們更關(guān)注良好可靠的工藝技術(shù)，如模頭和擠出機(jī)灶搜。樂善是首家可以提供吹塑工藝技術(shù)支持的純中資的擠吹吹瓶機(jī)制作廠家祟蚀，以扎實(shí)的技術(shù)水平和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，繼續(xù)擴(kuò)大和深化在中空成型行業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用割卖，以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大價值前酿。
如果一臺機(jī)器被歐盟市場接受，那么以它的各項指標(biāo)參數(shù)鹏溯，可以順利進(jìn)入任何國家和地區(qū)的市場罢维。我們在歐盟市場非常重視對基準(zhǔn)的判斷，圍繞這些標(biāo)準(zhǔn)的理解丙挽，不僅影響著一般機(jī)械的設(shè)計言津，更直接影響設(shè)備的出口攻人。除了關(guān)于技術(shù)方面的改進(jìn)，它還影響了我們在電氣或焊接方面的工作方式悬槽，或在設(shè)計部門的思考邏輯。
Q：未來瞬浓，德國質(zhì)量與歐盟標(biāo)準(zhǔn)的引入初婆，對我們的產(chǎn)品質(zhì)量提出哪些新要求？
A：首先猿棉，我必須承認(rèn)磅叛，中國標(biāo)準(zhǔn)也可以反向提高德國標(biāo)準(zhǔn)。憑借德國標(biāo)準(zhǔn)來獲得可接受的市場價格萨赁，一直是一個問題弊琴，而中國工程師往往能找到一種簡化，并行之有效的杖爽，更經(jīng)濟(jì)的方法敲董，所以中國的標(biāo)準(zhǔn)變得越來越重要。
未來慰安，樂善的設(shè)備會更關(guān)注機(jī)器安全以及提升應(yīng)用其他塑料的通用性腋寨，如HMWPE、發(fā)泡劑PE化焕、PCR萄窜，也會著力提升機(jī)器速度和動作的重復(fù)精度。對于我們而言撒桨，把握住機(jī)遇查刻，從產(chǎn)品出發(fā)，在技術(shù)方面進(jìn)一步鞏固優(yōu)勢凤类，將有利于在接下來的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟穗泵。
