11月12日沟沙， 美的集團(tuán)微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱河劝，美的雙11全網(wǎng)總銷售額突破128億元，在天貓矛紫、京東赎瞎、拼多多與抖音平臺(tái)零售第一。這也是美的連續(xù)9年保持家電全品類第一含衔。
智能化煎娇、場(chǎng)景化家電成為本次銷售主流二庵，美的智能家居打造客廳贪染、臥室、廚房催享、衛(wèi)浴杭隙、陽(yáng)臺(tái)五大智慧生活空間智能化產(chǎn)品。目前因妙，美的IoT聯(lián)合電信痰憎、華為、OPPO攀涵、vivo铣耘、小度、阿里以故、Amazon蜗细、Google、Apple等合作伙伴怒详，實(shí)現(xiàn)了生態(tài)共融炉媒。
雙11期間，美的安得智聯(lián)出庫(kù)件數(shù)破千萬(wàn)昆烁，同比增長(zhǎng)502%吊骤。其中，首單從購(gòu)到裝一站式服務(wù)35分鐘完成静尼，安得智聯(lián)送裝一體效率再提升白粉，年服務(wù)用戶超千萬(wàn)！
據(jù)介紹鼠渺，安得智聯(lián)提供從原料至成品的全鏈路供應(yīng)鏈解決方案鸭巴，包括生產(chǎn)精益物流、線上線下全渠道一盤貨系冗、物流倉(cāng)干配一體化及2C服務(wù)送裝一體化奕扣。美的集團(tuán)自2015年啟動(dòng)一盤貨物流變革，訂單交付周期降低至20天掌敬，存貨周轉(zhuǎn)效率由51天提升至35天惯豆。憑借卓越的全鏈路數(shù)字化物流運(yùn)營(yíng)能力池磁，安得智聯(lián)助力美的將智慧物流從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造中心，以物流及信息流的服務(wù)楷兽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流及商流的優(yōu)化地熄，促進(jìn) “四流合一”。
事實(shí)上芯杀，為備戰(zhàn)雙十一端考，美的蓄勢(shì)已久。今年6月開始揭厚，美的重點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施却特，打通線上、線下用戶數(shù)據(jù)通路筛圆，為全域用戶精準(zhǔn)引流奠定基礎(chǔ)裂明，以會(huì)員為核心抓手，優(yōu)化用戶成長(zhǎng)路徑太援，提升用戶質(zhì)量闽晦，在用戶觸點(diǎn)產(chǎn)品的功能和交互上做了統(tǒng)一迭代，建設(shè)提升各個(gè)事業(yè)部運(yùn)營(yíng)效率的平臺(tái)工具提岔、滿足現(xiàn)有用戶運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的專業(yè)化數(shù)據(jù)中臺(tái)仙蛉。
值得關(guān)注的是，美的在挖掘核心價(jià)值用戶上碱蒙，會(huì)員運(yùn)營(yíng)起到了非常重要的作用荠瘪；線下門店、京東振亮、天貓巧还、自營(yíng)商城等各平臺(tái)均打通會(huì)員體系，滿足私域用戶在各平臺(tái)購(gòu)物都可以享受到會(huì)員優(yōu)惠坊秸；截止10月麸祷，美的會(huì)員總量已經(jīng)突破1億人；以會(huì)員權(quán)益及專屬家電管家的1對(duì)1服務(wù)牽引用戶加入私域褒搔，通過(guò)分層運(yùn)營(yíng)策略阶牍，推動(dòng)更多高等級(jí)會(huì)員的成長(zhǎng)。
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