采訪(fǎng)日期:2020年9月6日
采訪(fǎng)公司:汕頭樂(lè)凱膠片有限公司
采訪(fǎng)對(duì)象:副總經(jīng)理蔡英韓
使用設(shè)備:涂布機(jī)篙挽、復(fù)合機(jī)荆萤、裁切機(jī)、外包裝機(jī)铣卡、涂塑機(jī)链韭、拉伸機(jī)等
主要產(chǎn)品:彩色相紙、鋰電池鋁塑包裝膜煮落、感光材料
中國(guó)樂(lè)凱集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)樂(lè)凱)隸屬中國(guó)航天科技集團(tuán)公司敞峭,是其全資子公司。前身是始建于1958年的國(guó)家“一五”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目——保定電影膠片制造廠(chǎng)蝉仇。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)旋讹,中國(guó)樂(lè)凱始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新殖蚕、艱苦奮斗,先后歷經(jīng)“三次創(chuàng)業(yè)沉迹、兩次結(jié)構(gòu)調(diào)整”睦疫,現(xiàn)已從傳統(tǒng)的感光材料制造商轉(zhuǎn)型為印刷影像材料、高性能膜材料和圖像信息材料領(lǐng)域集中研發(fā)鞭呕、制造蛤育、服務(wù)為一體的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán),是我國(guó)數(shù)字印刷材料葫松、圖像信息材料科研瓦糕、生產(chǎn)基地,平板顯示器用中高檔光學(xué)薄膜和薄膜深加工產(chǎn)品的大型研發(fā)腋么、生產(chǎn)基地刻坊,特種感光材料、特種薄膜研發(fā)和生產(chǎn)制造基地党晋。中國(guó)樂(lè)凱目前轄有全資子企業(yè)9家谭胚、控股子公司4家,其中上市公司2家未玻,直屬單位4家灾而。主要生產(chǎn)基地分布在河北保定、河南南陽(yáng)扳剿、安徽合肥旁趟、遼寧沈陽(yáng)、廣東汕頭庇绽、天津等地锡搜。
樂(lè)凱膠片有限公司副總經(jīng)理蔡英韓
中國(guó)樂(lè)凱歷來(lái)十分注重自主創(chuàng)新,擁有完善的技術(shù)創(chuàng)新體系瞧掺,經(jīng)過(guò)多年積累耕餐,樂(lè)凱已經(jīng)形成“微結(jié)構(gòu)、涂層辟狈、成膜”三大核心技術(shù)肠缔。建有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、全國(guó)博士后工作站哼转,是全國(guó)感光材料明未、磁記錄材料、數(shù)碼影像材料與印刷影像材料壹蔓、光學(xué)功能薄膜材料四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)依托單位趟妥。
汕頭樂(lè)凱膠片有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“汕頭樂(lè)凱”)成立于2006年,是樂(lè)凱膠片股份有限公司的全資子公司佣蓉。汕頭樂(lè)凱延續(xù)中國(guó)樂(lè)凱“世界一流的新材料系統(tǒng)服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位披摄,工廠(chǎng)占地100多畝亲雪,現(xiàn)有員工500多名。主要經(jīng)營(yíng)范圍為彩色相紙行疏、鋰電池包裝鋁塑膜匆光、感光材料及相關(guān)化學(xué)品套像、彩擴(kuò)設(shè)備的研制酿联、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等夺巩。斬獲廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心贞让、廣東省省級(jí)工程技術(shù)研究中心、汕頭市首批市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心柳譬、汕頭市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)喳张。生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,在業(yè)界頗有名望美澳。
走進(jìn)汕頭樂(lè)凱公司销部,氣勢(shì)磅礴的logo,干凈整潔的廠(chǎng)房給我們留下了深刻的印象制跟。副總經(jīng)理蔡英韓熱情地接待了我們舅桩,并介紹他們的新產(chǎn)品——樂(lè)凱鋁塑膜。這款產(chǎn)品具有穩(wěn)定的復(fù)合強(qiáng)度雨膨,良好的阻隔性擂涛,優(yōu)良的耐電解液性能、絕緣性聊记、優(yōu)異的冷沖壓成型性撒妈,十分適用于手機(jī)、筆記本電腦排监、平板電腦狰右、藍(lán)牙耳機(jī)、充電寶等3C產(chǎn)品的軟包電池外包裝舆床,在電動(dòng)自行車(chē)挟阻、電子煙、無(wú)人機(jī)峭弟、航模等高倍率附鸽、高容量的軟包電池應(yīng)用上優(yōu)勢(shì)更明顯。
蔡總表示瞒瘸,汕頭樂(lè)凱一直秉承“聚焦市場(chǎng)需求坷备,超越客戶(hù)滿(mǎn)意,打造一體化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”的市場(chǎng)指導(dǎo)思想情臭,借助于中國(guó)樂(lè)凱數(shù)十年的精益生產(chǎn)省撑、精細(xì)化管理的經(jīng)驗(yàn)赌蔑,汕頭樂(lè)凱推行嚴(yán)格有效的質(zhì)量和成本控制,有力地保障鋁塑膜的產(chǎn)品質(zhì)量及一致性竟秫。廣受市場(chǎng)好評(píng)娃惯。
此外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是汕頭樂(lè)凱穩(wěn)居市場(chǎng)的“殺手锏”肥败。根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)入的不同階段提供相對(duì)應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容趾浅,汕頭樂(lè)凱不僅擁有完善的“售前+售中+售后”服務(wù),還在此基本上馒稍,建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查制度皿哨,根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行優(yōu)化,全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度纽谒。
與此同時(shí)证膨,面對(duì)客戶(hù)亟待解決的問(wèn)題,汕頭樂(lè)凱會(huì)提供產(chǎn)品的全套方案鼓黔,注重與客戶(hù)的交流和溝通央勒,針對(duì)性提供功能加強(qiáng)型的定制化產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)特殊產(chǎn)品要求澳化。蔡總表示:“聆聽(tīng)客戶(hù)的心聲崔步,分析客戶(hù)需求,尊重客戶(hù)的想法肆捕,支持客戶(hù)發(fā)展刷晋,從客戶(hù)實(shí)際需求出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,這是我們的服務(wù)理念慎陵,這樣才能更好地達(dá)成與客戶(hù)雙贏(yíng)的目標(biāo)眼虱。”
未來(lái),汕頭樂(lè)凱將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè)為支撐席纽,形成印刷影像材料捏悬、高性能膜材料、圖像信息材料三大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)润梯、科學(xué)發(fā)展的良好格局过牙,全力打造“人才一流、管理一流纺铭、技術(shù)一流寇钉、產(chǎn)品一流、服務(wù)一流舶赔、業(yè)績(jī)一流”的新樂(lè)凱扫倡、新形象。